Portál podpory

milan čejka napsal/a dotaz

Dobrý den, když mi přijde jakékoliv upozornění, při zamčeném mobilu, tak se mi displej nerozsvítí, ale jen zavibruje. U aplikací mám nastaveno upozornění při zamčeném mobilu. Co mám špatně nastaveno? Iphone 14 Pro ios 18.

wefree - Apple pro firmy
odpovědělo na dotaz

Dobrý den, pane Čejko,

děkujeme za Vaši odpověď. Pokud už jste zkontroloval nastavení oznámení a vypnutý režim Nerušit nebo Soustředění a problém přetrvává, zkuste ještě ověřit následující:

Zpřístupnění - Rozsvítit při oznámení: Přejděte do Nastavení > Zpřístupnění > Dotyk a ujistěte se, že máte zapnutou volbu Rozsvítit při oznámení. Pokud je tato volba vypnutá, iPhone při doručení oznámení obrazovku nerozsvítí.
Pokud ani to nepomůže, doporučujeme zkusit restartovat telefon nebo obnovit všechna nastavení. To můžete provést přes Nastavení > Obecné > Přenos nebo resetování iPhonu > Obnovit > Obnovit všechna nastavení. Nebojte se, tato volba neovlivní vaše data, ale vrátí systémová nastavení do výchozích hodnot, což by mohlo pomoci problém vyřešit.

Dejte mi vědět, zda Vám tato řešení pomohla.

S pozdravem,
Mac z wefree

milan čejka
reagoval/a na dotaz

Dobrý den, vše mam nastaveno jak píšete. Always on displej rozhodně nechci, kolega má tak 14 pro a má také vypnutý always on displej a když má zamčenou obrazovku klasicky se mu při doručeném upozornění rozsvítí displej.

wefree - Apple pro firmy
reagoval/a na dotaz

Dobrý den, pane Čejko,

podle Vašeho popisu by problém mohl být v nastavení „Upozornění“ a „Soukromí“. Doporučuji zkontrolovat následující kroky:

Nastavení → Oznámení: Otevřete aplikaci „Nastavení“ a přejděte do „Oznámení“. Zde vyberte konkrétní aplikace a ujistěte se, že je aktivována možnost „Zobrazit na zamčené obrazovce“ a také „Odznaky“ nebo „Zvuky“, pokud je potřebujete.
Režim soustředění: Zkontrolujte, zda není aktivován nějaký režim Soustředění (např. Nerušit), který by mohl blokovat zobrazení oznámení na zamčené obrazovce.
Soukromí na zamčené obrazovce: Jděte do „Nastavení → Displej a jas → Always On Display“ a ujistěte se, že je zapnuta volba, aby obrazovka při upozorněních rozsvítila.

Pokud tyto kroky nepomohou, doporučuji restartovat zařízení nebo provést aktualizaci na nejnovější verzi iOS, pokud je k dispozici.

S pozdravem,
Mac z wefree

Staráme se. Spolehněte se.

Lukáš Kořínek

Follow Bubble

Kluci z wefree nám poskytují kompletní servis služeb. Oceňujeme individuální školení, díky nemuž využívají Apple techniku naplno i lidé, kteří si s tímto ekosystémem z počátku moc nerozuměli.

Naše služby

Kristína Hejduková

Sirena Film

Díky wefree dokážeme cokoliv. Připojit celý filmový štáb na internet v hlubokém lese, tisknout scénáře třeba z Vesmíru a uspokojit členy štábu novým Apple vybavením. Jsou jako Haute couture, vše na míru. Pro nás jsou wefree mistři.

Naše služby

Filip Hornát

GoOut

Správa firemních počítačů pro nás vždy představovala spousta úsilí a nervů, naštěstí s počátkem spolupráce s wefree tyto starosti odpadly a jsme rádi, že máme na koho se spolehnout.

Naše služby

Michael Dolejš

Studio Najbrt

Pro správu našich počítačů ve Studiu Najbrt a všeho co s tím souvisí již dlouhou dobu spoléháme na wefree. Vždy se jim dá dovolat, vyřeší každou prkotinu i větší problém a můžeme je jenom doporučit.

Naše služby

Filip Líbal

Proboston Creative

S wefree spolupracujeme už několik let a jsou nezbytnou součástí naší firmy. Kolegům ne-IT poradí lidsky a ne přístupem, zkuste to zapnout-vypnout. V práci se počítá každá minuta. Proto si ceníme i rychlosti a flexibility.

Naše služby

Filip Veselý

Krutart

Kluci nám pomohli s optimalizací IT ve studiu, ale hlavně nám přidali spoustu volného času, který můžeme věnovat práci, která nás baví a živí. Od Google Workspace, až po tahání kabelů po domě, stačí napsat a problém vyřešen.

Naše služby

David Střihavka

Channel Lab

Bez wefree bychom byli úplně nahraní v rámci interního SW a HW vybavení. Spolupráce již po několik let probíhá bez problému. Musím pochválit zejména jejich portál, skvělý intuitivní systém na zadávání a sledování požadavků.

Naše služby

Robert Mehrle

Lokacni.cz

Opravdu neznají výraz "nejde" a dokážou se postarat o všechny naše digitální nástroje a Apple hardware. S jejich pomocí ušetříme spoustu času a peněz, což je vždy na uvítanou.

Naše služby

Petr Andrýsek

Socialsharks

Mám rád firmy, které umí dodávat dokonalé služby. No a wefree je jedna z nich. Profesionální, rychlý a super pro-zákaznický přístup. Ve všem co dělají mě neskutečně baví. Díky

Naše služby

Tomáš Repa

Feopatito

Parťák v boji proti chaosu, to je wefree. Díky nim odpadly věty typu: “Zase se nemůžu připojit!”, “A tohle je co?”. Dnešní doba není o technologiích, ale o jejich propojení v efektivní symbióze. A s tím nám více než pomáhají.

Naše služby

Andrea Podolínská

Butterlies&hurricanes

Kdykoli pohotově odpoví na náš dotaz a problém vyřeší. Pomohli nám přejít s emaily pod Google, což v denně fungujicí firmě není uplně jednoduchý úkol. Vše proběhlo hladce.

Naše služby

Grigory Vyatkin

MANA - Heaven Labs

Díky wefree máme v kanceláři nejnovější Apple modely - od designu po management. A jsme nadšení - používáme super techniku, se kterou nás kluci naučili nemožné.

Naše služby

Peter Yusufi

Sotheby’s International Realty

Team wefree always strives to go above and beyond when supporting our company’s IT needs. From the most mundane of tasks all the way to the implementation of highly sophisticated systems, they strive to get the job done.

Naše služby

Jsme tu pro vás.
Stačí nás kontaktovat.

Zajímají nás vaše potřeby a rádi s vámi probereme možnosti, jak vám můžeme být co nejvíce nápomocni. Nebojte se a kontaktujte nás, rádi se s vámi pobavíme a navrhneme nejlepší řešení.

Kontaktujte nás

Dobrý den, když mi přijde jakékoliv upozornění, při zamčeném mobilu, tak se mi displej nerozsvítí, ale jen zavibruje. U aplikací mám nastaveno upozornění při zamčeném mobilu. Co mám špatně nastaveno? Iphone 14 Pro ios 18.

Staráme se. Spolehněte se.

Jsme tu pro vás. Stačí nás kontaktovat.

Jsme tu pro vás.
Stačí nás kontaktovat.