Nákupní taška je zatím prázdná

Je tu prázdno.
V klidu si vyberte.

Jít nakupovat
Jakub Sedlářík

Jakub Sedlářík napsal/a dotaz

Dobrý den, potřeboval bych poradit se synchronizací chatů na messengeru. Používal jsem iPhone 8, dokud jsem si nedávno koupil iPhone 13. Jsem normálně přihlášený na obou mobilech na stejném Apple ID, každopádně když otevřu messenger, mám tam chaty uložené pouze do ledna. Když kliknu na “synchronizovat” napíše mi to “Synchronizujte historii chatů na tomto zařízení. Pokud chcete synchronizovat historii chatů, použijte klíč uložený na iCloud Drive.”, každopádně když opět kliknu na “synchronizovat”, napíše mi to “Klíč v iCloud Drive není dostupný. V nastavení zařízení se přihlašte pomocí Apple ID, které jste použil(a) k uložení klíče na iCloud.” Snažil jsem se celkem dlouhou dobu ten klíč nějak zprovoznit, každopádně jsem bohužel nic o něm nenašel ani v nastavení mobilu, ani na stránkách iCloudu. Byl bych rád o zaslání přesného návodu a postupu, jak zprovoznit klíč v iCloud Drive, abych si mohl synchronizovat chaty na messengeru. Předem děkuji.

wefree - Apple pro firmy

wefree - Apple pro firmy
odpovědělo na dotaz

Dobrý den Jakube,

děkujeme za zprávu a chápeme, že situace s synchronizací chatů může být frustrující. Doporučujeme následující postup pro zprovoznění klíče v iCloud Drive a synchronizaci chatů:

  • Zkontrolujte iCloud Drive: Ověřte, zda je iCloud Drive na obou zařízeních správně zapnutý a připojený ke stejnému Apple ID. To můžete udělat v Nastavení -> [vaše jméno] -> iCloud -> iCloud Drive.
  • Zkontrolujte zálohy: Ujistěte se, že máte zapnuté zálohování dat Messengeru. V Messengeru přejděte do Nastavení -> Chaty -> Zálohy chatů.
  • Obnovte klíč: Pokud klíč v iCloud Drive není dostupný, zkuste se odhlásit a znovu přihlásit k Apple ID na obou zařízeních. To někdy pomůže obnovit přístup ke klíči.
  • Aktualizace systému: Ujistěte se, že máte nejnovější verzi iOS na obou zařízeních, protože starší verze mohou mít problémy s kompatibilitou.
  • Podpora: Pokud se vám i přes všechny kroky nedaří klíč najít nebo zprovoznit, doporučujeme kontaktovat podporu Facebooku (pro Messenger). Mohou vám poskytnout detailnější informace o konkrétním problému.

V případě, že se vám problém nepodaří vyřešit, neváhejte kontaktovat náš tým IT podpory na e-mailu: podpora@wefree.cz.

Reakce

Chcete reagovat? Napište odpověď.

Staráme se. Spolehněte se.

Lukáš Kořínek

Lukáš Kořínek

Follow Bubble

Kluci z wefree nám poskytují kompletní servis služeb. Oceňujeme individuální školení, díky nemuž využívají Apple techniku naplno i lidé, kteří si s tímto ekosystémem z počátku moc nerozuměli.

Naše služby
Kristína Hejduková

Kristína Hejduková

Sirena Film

Díky wefree dokážeme cokoliv. Připojit celý filmový štáb na internet v hlubokém lese, tisknout scénáře třeba z Vesmíru a uspokojit členy štábu novým Apple vybavením. Jsou jako Haute couture, vše na míru. Pro nás jsou wefree mistři.

Naše služby
Filip Hornát

Filip Hornát

GoOut

Správa firemních počítačů pro nás vždy představovala spousta úsilí a nervů, naštěstí s počátkem spolupráce s wefree tyto starosti odpadly a jsme rádi, že máme na koho se spolehnout.

Naše služby
Michael Dolejš

Michael Dolejš

Studio Najbrt

Pro správu našich počítačů ve Studiu Najbrt a všeho co s tím souvisí již dlouhou dobu spoléháme na wefree. Vždy se jim dá dovolat, vyřeší každou prkotinu i větší problém a můžeme je jenom doporučit.

Naše služby
Filip Líbal

Filip Líbal

Proboston Creative

S wefree spolupracujeme už několik let a jsou nezbytnou součástí naší firmy. Kolegům ne-IT poradí lidsky a ne přístupem, zkuste to zapnout-vypnout. V práci se počítá každá minuta. Proto si ceníme i rychlosti a flexibility.

Naše služby
Filip Veselý

Filip Veselý

Krutart

Kluci nám pomohli s optimalizací IT ve studiu, ale hlavně nám přidali spoustu volného času, který můžeme věnovat práci, která nás baví a živí. Od Google Workspace, až po tahání kabelů po domě, stačí napsat a problém vyřešen.

Naše služby
David Střihavka

David Střihavka

Channel Lab

Bez wefree bychom byli úplně nahraní v rámci interního SW a HW vybavení. Spolupráce již po několik let probíhá bez problému. Musím pochválit zejména jejich portál, skvělý intuitivní systém na zadávání a sledování požadavků.

Naše služby
Robert Mehrle

Robert Mehrle

Lokacni.cz

Opravdu neznají výraz "nejde" a dokážou se postarat o všechny naše digitální nástroje a Apple hardware. S jejich pomocí ušetříme spoustu času a peněz, což je vždy na uvítanou.

Naše služby
Petr Andrýsek

Petr Andrýsek

Socialsharks

Mám rád firmy, které umí dodávat dokonalé služby. No a wefree je jedna z nich. Profesionální, rychlý a super pro-zákaznický přístup. Ve všem co dělají mě neskutečně baví. Díky

Naše služby
Tomáš Repa

Tomáš Repa

Feopatito

Parťák v boji proti chaosu, to je wefree. Díky nim odpadly věty typu: “Zase se nemůžu připojit!”, “A tohle je co?”. Dnešní doba není o technologiích, ale o jejich propojení v efektivní symbióze. A s tím nám více než pomáhají.

Naše služby
Andrea Podolínská

Andrea Podolínská

Butterlies&hurricanes

Kdykoli pohotově odpoví na náš dotaz a problém vyřeší. Pomohli nám přejít s emaily pod Google, což v denně fungujicí firmě není uplně jednoduchý úkol. Vše proběhlo hladce.

Naše služby
Grigory Vyatkin

Grigory Vyatkin

MANA - Heaven Labs

Díky wefree máme v kanceláři nejnovější Apple modely - od designu po management. A jsme nadšení - používáme super techniku, se kterou nás kluci naučili nemožné.

Naše služby
Peter Yusufi

Peter Yusufi

Sotheby’s International Realty

Team wefree always strives to go above and beyond when supporting our company’s IT needs. From the most mundane of tasks all the way to the implementation of highly sophisticated systems, they strive to get the job done.

Naše služby

Jsme tu pro vás.
Stačí nás kontaktovat.

Zajímají nás vaše potřeby a rádi s vámi probereme možnosti, jak vám můžeme být co nejvíce nápomocni. Nebojte se a kontaktujte nás, rádi se s vámi pobavíme a navrhneme nejlepší řešení.

Kontaktujte nás